应对老龄化挑战，平安健康险构建全周期养老保障体系

积极响应“十五五”规划发展银发经济、完善养老服务体系的部署,平安健康险依据《银行业保险业养老金融高质量发展实施方案》要求,从产品创新、服务升级、产业赋能多维度发力,为老年群体打造有品质、有尊严的晚年生活保障。

在产品供给上,平安健康险构建了覆盖健康体、次标体、带病体等不同健康状况的适老保险产品矩阵,持续放宽投保年龄和病种限制,满足老年群体多样化保障需求。同时,响应国家长护险布局,积极探索开发补充护理险、长期储蓄型护理险、医疗险附加护理责任等多元化产品,着力构建专业长护服务能力体系,助力长者安享健康晚年。

在适老服务升级方面,线上优化App、小程序等渠道“关怀模式”页面设计,帮助老年人跨越“数字鸿沟”;线下营业网点均设置老年消费者服务专区,配备老花镜、放大镜、轮椅、拐杖等助老设施,开设爱心窗口提供专属服务,并通过金融知识教育活动提升老年人风险防范能力。在产业赋能上,平安健康险通过私募股权基金投资动力外骨骼、人工心脏等多家新型养老类企业,探索智能养老设备落地普及,推动养老产业与金融业深度融合,为多层次多支柱养老保险体系建设注入动力。